Conditions générale de vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Saucegrowing SRL et toute personne effectuant un achat via le site https://www.saucegrowing.be/.
En passant commande sur notre site, l'acheteur accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Identification de l’entreprise

• Nom de l’entreprise : Saucegrowing SRL
• Adresse légale : [Ajoutez votre adresse complète]
• Numéro d’immatriculation : [Votre numéro]
• Numéro de TVA : BE[Votre numéro TVA]
• E-mail : info.saucegrowing@gmail.com
• Téléphone : +32 489 236 747

3. Produits et services

• Les produits vendus sur saucegrowing.be sont destinés à l’horticulture et à la culture, incluant des engrais, des outils et des équipements.
• Les photos des produits sont non contractuelles. Les descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent être sujettes à modification.

4. Prix

• Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.
• Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront calculés lors de la validation de la commande.
• Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix affiché au moment de la commande.

5. Modalités de paiement

• Les commandes doivent être réglées par virement bancaire.
• Les informations de paiement sont communiquées à l'acheteur lors de la validation de la commande.
• La commande sera expédiée une fois le paiement reçu et confirmé.

6. Livraison

• Les produits sont expédiés via Bpost, DPD, ou Mondial Relay, selon le choix de l’acheteur.
• Les délais de livraison sont estimés entre 3 à 20 jours ouvrables, selon la destination.
• Les retards de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts ou à une annulation de commande.
• L'acheteur est tenu de vérifier l’état du colis à réception et de signaler tout dommage au transporteur dans un délai de 48 heures.

7. Droit de rétractation et retours

• Conformément à la législation européenne, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
• Les retours sont acceptés sous réserve que les produits soient non utilisés, dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de la part du vendeur.
• Pour exercer ce droit, l’acheteur doit contacter le vendeur par e-mail à info.saucegrowing@gmail.com.

8. Garanties et responsabilité

• Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
• La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande en cas de problème.

9. Protection des données personnelles

• Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour traiter les commandes et améliorer l’expérience client.
• Consultez notre Politique de Confidentialité [ajoutez un lien] pour plus d’informations sur la gestion des données.

10. Litiges et droit applicable

• Les présentes CGV sont soumises à la législation belge.
• En cas de litige, l’acheteur est invité à contacter le vendeur pour une résolution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux belges seront compétents.

11. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : info.saucegrowing@gmail.com
• Téléphone : +32 489 236 747